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Vous trouverez ci-après des informations sur la façon dont nous traitons les données à caractère personnel des visiteurs/ses qui naviguent sur nos sites, communiquées aux termes et par effet de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679. Si vous souhaitez avoir un cadre plus complet des principes que nous suivons dans la gestion de nos sites Internet et dans la protection des informations vous concernant, nous vous invitons à consulter les Conditions générales d'utilisation des sites Internet. Ce qui suit s'applique aux domaines et sous-domaines enregistrés pour chacune des marques et des sociétés faisant partie du Groupe Calzedonia, comme, par exemple, CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO. Nous vous signalons que la présente Politique de confidentialité n'est valable que pour les sites reconductibles aux domaines et aux sous-domaines enregistrés pour chacune des marques et des sociétés du Groupe Calzedonia et non pour les autres sites Internet éventuellement consultés par l'utilisateur par le biais de liens. Pour en savoir davantage sur la protection de la vie privée et du traitement des données à caractère personnel, veuillez sélectionner le domaine qui vous intéresse et ce, que vous soyez un simple visiteur ou bien un utilisateur des services Internet demandant de s'enregistrer. Les sections de cette note d'information relatives aux Droits de la personne concernée, aux Sous-traitants du traitement et au Transfert des données à caractère personnel des utilisateurs hors de l'UE s'appliquent dans tous les cas aux utilisateurs des sites Internent appartenant au Groupe Calzedonia.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui consultent tous les sites CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONI, SIGNORVINO, est Calzedonia S.p.A (dénommé ci-après simplement « Calzedonia »), dont le siège administratif est sis Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italie. Vous pouvez contacter Calzedonia en écrivant à privacy@calzedonia.com
Calzedonia a nommé un sous-traitant pour la protection des données à caractère personnel qu'il est possible de contacter en écrivant à : DPO@calzedonia.com
Les données que vous communiquerez seront traitées par des préposés dûment désignés par le Responsable, conformément aux profils d'autorisation correspondants attribués. Les personnes désignées pourront effectuer les opérations de consultation, d'utilisation, d'élaboration, de comparaison et toute autre opération nécessaire, même automatisée, uniquement dans les cas où elles y ont été dûment autorisées. Le traitement des données adviendra au moyen d'instruments et de supports informatiques, télématiques et sur support papier dans le respect des dispositions légales visant à garantir la sécurité et la confidentialité ainsi que l'exactitude, la mise à jour et la pertinence des données par rapport aux finalités déclarées. Vous aussi, vous pouvez nous aider à faire en sorte que les données à caractère personnel vous concernant soient toujours exactes, en nous en communiquant les mises à jour par écrit privacy@calzedonia.com.
Calzedonia peut être amené à recueillir et à traiter les données à caractère personnel des utilisateurs lorsque ceux-ci accèdent et visitent les sites de Calzedonia en naviguant au sein des pages, même sans s'être enregistrés et sans avoir rempli ou saisi de données sur des formulaires en ligne. Calzedonia utilise aussi des cookies dans certaines sections du site. Les cookies permettent à nos sites de savoir, par exemple, si nos utilisateurs ont déjà consulté le site ou quelles sont les pages du site les plus consultées. Dans ce domaine des traitements de données à caractère personnel, nous vous demandons de lire la Politique des cookies qui doit être consultée conjointement aux informations que Calzedonia fournit dans cette note d'information De plus, sur nos sites, il est possible de trouver aussi des boutons/widgets de réseaux sociaux, à savoir les « boutons » spécifiques représentant les icônes des réseaux sociaux (par ex. Facebook et Twitter) et les social wall interactifs (par ex. wall qui présentent les photos d'Instagram par le biais de hashtag) qui présentent des contenus issus des réseaux sociaux. Ces « boutons » permettent aux utilisateurs qui sont en train de consulter les sites du Groupe Calzedonia d'accéder et d'interagir d'un « clic » directement avec les réseaux sociaux, lesquels acquièrent les données relatives à votre visite. En dehors de ces cas, lorsque c'est vous-même qui, en cliquant, voulez partager vos données de navigation avec les réseaux sociaux présélectionnés, Calzedonia ne partagera aucune information de navigation ou toute autre donnée de l'utilisateur acquises à travers ses propres sites avec les réseaux sociaux. Dans tous les cas, en navigant sur le site, l'utilisateur accepte les conditions d'utilisation du site Internet appartenant à Calzedonia en plus de ce qui est prévu dans la présente Politique de confidentialité. En conséquence, si vous ne souhaitez pas accepter ces conditions pour la navigation sur nos sites, vous êtes prié-e de ne pas accéder ni d'utiliser les contenus et les services offerts au travers de nos sites.
Calzedonia peut être amené à recueillir et à traiter aussi les données à caractère personnel des utilisateurs qui utilisent les services Internet mis à la disposition sur les sites Internet dont la fourniture requiert la saisie de données à caractère personnel en ligne ou via e-mail.
En cas d'envoi spontané d'un e-mail à l'une des adresses de messagerie indiquées sur nos sites, nous acquérons l'adresse de l'envoyeur et les éventuelles autres données à caractère personnel que vous avez saisies dans le message et dans ses pièces jointes afin de pouvoir donner suite à votre demande. Les boîtes de messagerie électronique correspondant aux adresses indiquées sur nos sites ne revêtent pas de nature personnelle. Elles appartiennent à l'organisation de la société et ont pour seul but de permettre l'exécution efficace des activités professionnelles au sein des sociétés du Groupe Calzedonia. Ce qui signifie que les messages transférés aux boîtes de messagerie du Groupe Calzedonia pourront être connus de toutes les personnes autorisées à accéder à ces boîtes de messagerie. En transférant des e-mails aux adresses de messagerie indiquées sur nos sites, vous déclarez avoir lu et approuvé les conditions de traitement contenues dans la présente Politique de confidentialité.
Lorsque vous accédez aux sites Internet du Groupe Calzedonia et que vous décidez d'en utiliser les services de façon interactive (par ex. demande de newsletter, enregistrement à des sites et communautés, achats, participation à des évènements, campagnes, etc...), vous pouvez être amené-e à renseigner des formulaires en ligne aussi avec vos propres données à caractère personnel. Le cas échéant, nous vous fournissons quelques informations utiles pour savoir comment nous traitons les données que vous nous envoyez.
Pour accéder aux services et aux contenus rendus à travers nos sites, vous êtes amené-e à saisir des données à caractère personnel comme, par exemple, votre nom, prénom, adresse postale de résidence/domicile, e-mail, date de naissance, etc... En référence à la carte cadeau (Gift Card) qui vous pourriez avoir reçue, nous pourrions être amenés à utiliser vos données de contact, comme votre nom et votre adresse de messagerie afin de pouvoir vous envoyer la carte cadeau et en assurer l'exploitabilité. Dans le cadre de ces finalités, nous vous informons que les données vous concernant sont fournies à Calzedonia par l'acheteur de la carte cadeau au moment de son achat. Pour effectuer un achat sur nos sites, vous pourriez être amené-e à fournir d'autres informations comme les données relatives au mode de règlement utilisé ainsi que les données d'expédition des produits et d'éventuelle facturation. La communication de ces données est facultative mais nécessaire afin de pouvoir bénéficier des services demandés. C'est pour cela que vous pourriez trouver des notes d'information spécifiques sur le traitement des données à caractère personnel vous concernant sur les pages Internet consacrées à ces services. À travers les formulaires Internet disponibles sur les sites, nous ne vous demandons jamais de données de nature sensible (par ex. aptes à révéler votre race ou ethnie, vos croyances, vos idées philosophiques, politiques, votre état de santé, votre sexualité, etc...) ou judiciaire (données en matière de casier judiciaire ou afférentes à la qualité de prévenu-e ou de suspect, etc...). Nous pourrions être également amenés à collecter :
les informations que vous pourriez partager à travers les réseaux sociaux auxquels vous êtes inscrit-e. Nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous communiquerez dans les finalités strictement pertinentes à chaque service demandé et utilisé dans le respect de la note d'information spécifique reportée sur la page relative au service demandé. Nous pourrions être amenés à utiliser les données vous concernant dans d'ultérieures ou d'autres finalités, uniquement avec votre consentement ou, dans des cas déterminés, en présence de notre intérêt légitime.
Calzedonia communique les données à caractère personnel vous concernant à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire et sert à exécuter la finalité du traitement des données effectuée en fonction du service que vous avez demandé et, dans tous les cas, ne les communique qu'après vous en avoir informé-e et, le cas échéant, avoir reçu votre autorisation à le faire. En général, les données acquises durant la navigation pourront être connues des sociétés tierces qui fournissent aux sociétés du Groupe Calzedonia des services d'assistance informatique et de traitement des données (par ex. dans le cas d'activités d'hébergement confiées à des entités tierces et liées à l'utilisation de nos sites Internet) désignées en ce sens comme sous-traitants du traitement des données. les données recueillies à travers chaque service et dans les finalités indiquées dans cette note d'information sont normalement communiquées aux catégories d'entités suivantes :
En particulier, certains services spécifiques rendus à travers notre site prévoient la communication aussi à d'autres catégories d'entités comme :
Il est possible de recevoir la liste des entités nommées sous-traitants du traitement en écrivant privacy@calzedonia.com. En cas de demande explicite et dans les circonstances autorisées par la loi, les données pourront être communiquées par Calzedonia aux autorités de sécurité publique et aux forces de l'ordre. Calzedonia ne divulgue normalement pas les données à caractère personnel vous concernant. Certains services rendus par nos sites (par ex. « partager ma liste des souhaits ») permettent cependant la diffusion des données à caractère personnel vous concernant à d'autres utilisateurs et services du réseau Internet. Le cas échéant, il relève du libre choix de chacun et cela n'est que possible que sur votre initiative personnelle et spécifique. Néanmoins, dans certains cas, nous pourrions être amenés à vous demander des données à caractère personnel vous concernant (dont notamment des photos et fichiers audio-vidéo) afin de vous permettre de participer à des évènements, concours et initiatives thématiques à caractère exceptionnel et temporaire, lesquels, de par leur nature intrinsèque, en prévoient la communication et la diffusion. Le cas échéant, vous en serez informé-e en vous demandant de donner votre accord explicite et spécifique en ce sens.
Les données à caractère personnel recueillies par le biais de ce site Internet pourront être transférées vers des pays hors UE (notamment, aux États-Unis) afin d'être conservées sur les serveurs des prestataires de services de Customer Relationship Management. Le transfert prend place après signature de Clauses contractuelles standard ou après vérification de la certification Privacy Shield du prestataire de services (dûment désigné comme Sous-traitant du traitement). Il est possible de recevoir la liste des entités nommées sous-traitants du traitement en écrivant à privacy@calzedonia.com.
Vous pouvez exercer les droits que la loi vous accorde concernant les données à caractère personnel vous concernant en écrivant à privacy@calzedonia.com. Nous donnerons suite à votre demande dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, non au-delà de 30 jours à compter de la réception de votre signalement. Dans certains cas, nous pourrions être amenés à vous demander une copie d'un document d'identité au cas où cela se révèlerait nécessaire, le cas échéant, pour vérifier votre identité.
Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir si un traitement des données à caractère personnel vous concernant est en cours et, le cas échéant, d'obtenir une copie de ces données ainsi que d'être informé-e sur : l'origine des données, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires des données, les finalités du traitement, l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris de profilage, la durée de conservation des données, les droits prévus par le Règlement.
Droit de rectification
Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données en notre possession vous concernant ou d'en demander l'intégration si elles sont incomplètes.Nous vous rappelons que, lorsque vous nous communiquez les données vous concernant pour utiliser nos services vous en garantissez la véracité et l'exactitude. Aidez-nous à faire en sorte que les données à caractère personnel vous concernant soient toujours exactes, en nous en communiquant les éventuelles mises à jour par écrit à privacy@calzedonia.com.
Droit à l'oubli
Vous avez le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel vous concernant au cas où elles ne seraient plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ou parce que nous ne serions plus autorisés à les traiter.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement dans les cas suivants :
Droit de révocation du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement relatif à tous les traitements qui se basent sur ce dernier.
Droit à la portabilité des données
Au cas où nous traiterions les données vous concernant sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat ou que le traitement serait effectué par le biais de moyens automatisés, vous avez le droit d'exercer le droit à la portabilité des données. Vous pourrez alors recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pourrez également demander que les données vous concernant soient transmises directement à une autre société, lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant basées sur notre intérêt légitime, y compris le profilage.
Nous vous informons également que, si vous jugez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est en contraste avec les dispositions du Règlement EU 2016/679, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Nous nous réservons le droit de modifier périodiquement le contenu de cette page. Nous vous invitons donc à revenir consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour être constamment informé-e sur d'éventuelles modifications survenues depuis votre dernière visite.
Dernière mise à jour : Août 2019
CONSENTEMENT AU MARKETING DIRECT NON PERSONNALISÉ
En cochant cette case, vous serez tenu au courant de nos offres, promotions et remises, et pourrez nous donner votre avis sur nos marques ! Par conséquent, en cochant cette case, vous consentez à recevoir des communications commerciales (à titre d’exemples et de manière non limitatives celles listées au paragraphe précédent) et des communications qui vous invitent à participer à des études de marché et à des enquêtes de satisfaction, l’ensemble de ces communications portant sur les produits des marques du Groupe Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé), et ce par le biais de courrier électronique et/ou SMS, téléphone fixe/mobile et courrier postal traditionnel. À cette fin, nous utiliserons les données personnelles et les coordonnées que vous nous avez communiquées (par exemple, nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone portable, etc.). Les données collectées seront conservées jusqu'à ce que nous recevions une demande de révocation de votre consentement ou lors de toute opposition de votre part à un traitement. Le responsable de traitement est Calzedonia S.p.A dont le siège social est Via Monte Baldo n.20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italie. En écrivant à l’adresse email suivante privacy@calzedonia.it, vous pouvez exercer votre droit i) d'accès, pour savoir si vos données sont traitées et en obtenir une copie ; ii) de correction de vos données ou d’ajout ; iii) d’effacement de vos données ; iv) de limitation du traitement de vos données ; v) de portabilité de vos données ; vi) de retrait de votre consentement. Vous pouvez également déposer un recours ou une réclamation auprès des autorités compétentes qui supervisent la protection des données personnelles en cas de violation des dispositions du Règlement UE 2016/679. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles (DPO) à l'adresse email suivante : dpo@calzedonia.com. Plus d’informations : voir la politique de confidentialité
Politique de confidentialité en bref
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